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DÉTAIL DE L'OFFRE

OFFRE D'EMPLOI NUMÉRO 16177

Intitulé du poste

Description du poste

 Coordinateur transverse/Suivi fonctionnel de production 
Savoir communiquer expliquer aux clients et les rassurer
Production des études d'impacts lors de la réception d'une nouvelle version/patch à partir des bordereaux de livraison
Coordination des différents contributeurs pour l'atteinte des objectifs partagés avec le client
Estimer la charge d'opérations spécifiques ou de projets mettant à contributions l'équipe
Réaliser, suivre et communiquer l'avancement des opérations (via un support type tableau de synthèse)
Elaboration des consignes d'exploitation à fournir à l'équipe Exploitation
Echange et coordination avec l'éditeur pour le traitement des incidents et demandes d'évolution,
Réalisation et suivi d'un planning pour atteindre et tenir les délais
Préparer et planifier les mises en production avec tous les contributeurs
Réaliser des REX (Retour d'Expérience) à la suite des travaux menés
Amélioration continue : repérer les améliorations à mettre en oeuvre pour la prochaine opération
Administrer les procédures, services et outils dans le cadre des processus transverse Production (Incident, Changement, Problème, Capacité)
Communication des informations de type SLA dans le cadre du suivi des conventions de services client

Type de poste

Date de début

Lieu de mission

Département

Date de dépôt

Niveau de priorité

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