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Détail d'une offre
DÉTAIL DE L'OFFRE
OFFRE D'EMPLOI NUMÉRO 16152
Intitulé du poste
Description du poste
Support technique N2. Participe aux activités du Support Produit Placement de Niveau 2 Apporter une expertise technique & fonctionnelle dans la résolution des incidents Analyser, diagnostiquer et prioriser la prise en charge des incidents Traiter et gère les incidents de niveaux 2 de son périmètre d'activité Suivre les incidents de niveau 3 de son périmètre d'activité Etre force de proposition sur des actions d'amélioration continue élaborées avec la ligne produit Élaborer et partage des solutions de contournement Enrichir les procédures de gestion des incidents et les bases de connaissances associées Intervenir sur les contrôles de pré production Contribuer à la mise en oeuvre de la version applicative (si besoin) Effectuer les recettes de fin de sprints pour garantir la qualité des lRéalise les vérifications post installation (dans le cadre des correctifs) Surveiller les livraisons et les mises à jour des produits et alerte les responsables des lignes de produits sur les dysfonctionnements Contribuer à l'organisation de l'équipe SP en apportant des solutions d?amélioration continue Compétences : Applications et outils du département Conseil et Suivi Retour CREM DL1 (IMS DB) Kibana MySQL Oracle Vous serez formés aux outils que vous ne maitrisez pas encore SALAIRE BRUT 35 KE
Type de poste
Date de début
Lieu de mission
Département
Date de dépôt
Niveau de priorité
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