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Détail d'une offre
DÉTAIL DE L'OFFRE
OFFRE D'EMPLOI NUMÉRO 15947
Intitulé du poste
Description du poste
GESTIONNAIRE APPLICATION METIER De formation en informatique, vous bénéficiez de 1 à 3 ans d'expérience sur des fonctions similaires. Analyse et prioriser les incidents et correctifs associés Affecter les tickets aux TMA Contribuer à la résolution des incidents en tant que support N1/N2 S'assurer du suivi du cycle de vie des incidents et leur résolution Evaluer le respect des SLA par les TMA Gestionnaire des demandes métier : Recueil et formalisation des demandes métiers Contribuer au process d'amélioration continue des produits Prioriser les demandes métier Organiser les releases/versions Tester les fonctionnalités correspondantes aux demandes métier Interface éditeur : Suivre la roadmap éditeur S'assurer de l'adéquation des solutions aux besoins des métiers et du SI S'assurer de la qualité des prestations fournies et suit les SLA éditeur Facilitateur du changement auprès des métier : Animation des sessions d'accompagnement et enrichir les supports (FAQ, Vidéo, ) Accompagner les métiers dans l'appropriation de leur solution et aux changements des usages.
Type de poste
Date de début
Lieu de mission
Département
Date de dépôt
Niveau de priorité
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