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Détail d'une offre
DÉTAIL DE L'OFFRE
OFFRE D'EMPLOI NUMÉRO 13832
Intitulé du poste
Description du poste
Helpdesk Applicatif Prises en compte d?incidents par téléphone et création de ticket correspondant Qualification des incidents, Résolution des cas simples en ligne ou sur le poste (niveau 1) Aiguillage des incidents escaladés ou complexes vers le centre de support approprié Suivi du ticket de bout en bout jusqu'à sa résolution Demandes de service pour Géosciences : Prise en compte, Instruction du besoin et Suivi des demandes de matériels et de logiciels (suivi du stock) Assistance à la gestion des droits daccès. Génération de fichiers de licences pour les applications Suivi des licences et de l'usage des logiciels Fourniture, à la demande, de graphes, histogrammes, schémas
Type de poste
Date de début
Lieu de mission
Département
Date de dépôt
Niveau de priorité
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