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Détail d'une offre
DÉTAIL DE L'OFFRE
OFFRE D'EMPLOI NUMÉRO 13641
Intitulé du poste
Description du poste
Technicien informatique De formation bac +2 à bac +3 de type Gestionnaire de maintenance support informatique ou Technicien de support informatique, vous avez au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire. Vous avez de solides connaissances en support informatique (PC, applicatifs, Active Directory). Vous êtes également à l?aise avec l?assistance d?utilisateurs sur des problématiques informatiques quotidiennes et vous connaissez les règles de base de sécurité. Volontaire et autonome, vous aimez être au service des utilisateurs et êtes en capacité d?analyser et de résoudre leurs problématiques. A l?aise au téléphone, votre sens relationnel et votre pédagogie seront de précieux atouts pour réussir sur ce poste. Porter assistance sur les problèmes rencontrés ou questions posées par les collaborateurs des différentes agences et du Siège du Groupe (par téléphone, mail, prise de main à distance ou intervention physique auprès de l'utilisateur) Enregistrer les demandes reçues par téléphone Former les nouveaux utilisateurs (règles de stockage, utilisation de la messagerie, suite Office?) Préparer et mettre en service les nouveaux PC (WDS) Maintenir en bon état de fonctionnement le parc PC et les serveurs (Active Directory, RDS, virtualisation serveurs Hyper V, Zimbra, Windows Serveur?) Créer et mettre à jour la documentation interne liée aux applicatifs et la documentation utilisateurs Gérer et suivre les sauvegardes Gérer les fournitures de consommables Effectuer les tâches récurrentes d?exploitation Prendre en charge des projets techniques (mise en place d?un outil Helpdesk, mise en place d?un contrat groupe imprimantes?) Réaliser une veille technologique et logicielle constante
Type de poste
Date de début
Lieu de mission
Département
Date de dépôt
Niveau de priorité
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