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Détail d'une offre
DÉTAIL DE L'OFFRE
OFFRE D'EMPLOI NUMÉRO 13323
Intitulé du poste
Description du poste
Technicien support et assistance informatique Réception, analyse et marquage d'appels Support utilisateur N1 Création des incidents dans l4outil de gestion des incidents Traitement des incidents et assistance de niveau 1 Sollicitation des différents groupes de résolution Relance des équipes de résolution Compétences techniques : Microsoft office - Confirmé – Impératif Outils ITSM - Confirmé – Impératif Connaissances linguistiques : Français Courant (Impératif) Support utilisateur sur les applications métiers clients, et gestion des demandes (Habilitations, installation de logiciel… Utilisation d'un outil de ticketing, Gestion des demandes, Gestion des incidents.
Type de poste
Date de début
Lieu de mission
Département
Date de dépôt
Niveau de priorité
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